Etapas del Proceso

Contamos con una metodología diseñada para funcionar en las diferentes unidades de negocio y en los distintos sectores de la industria.

Las 3 Etapas Macro de nuestro proceso son:

Acercamiento inicial a las oportunidades de su organización:


Diagnóstico

Esta Etapa de Diagnóstico tiene como objetivos:

  • Identificar las oportunidades existentes en las diferentes áreas de la organización.
  • Validar y cuantificar el beneficio económico que se puede alcanzar basado en las oportunidades detectadas.
  • Construir y presentar la propuesta de Implementación de Soluciones.

Duración aproximada: 1-4 Semanas.

Las herramientas de análisis utilizadas son:

  • Estratégicas (Q-SORT y entrevistas).
  • Operativas y de Gestión (Papeles Café y Estudios de Observación).
  • Numéricas (Análisis Estadísticos y de Variación).
  • De Gestión Humana (Encuestas y Entrevistas).

Capitalización de las oportunidades transformándolas en soluciones implementadas y tangibles


Implementación de Soluciones

La Etapa de Implementación de Soluciones tiene como objetivos:

  • Diseñar las soluciones específicas (Procesos, Estructura Organizacional, Indicadores y Gestión Humana) para las oportunidades detectadas en el diagnóstico.
  • Implementar las mejoras hasta convertirlas en Uso Diario del personal de su organización.
  • Aterrizar y hacer realidad los beneficios económicos.
  • Documentar en Manuales de Procedimientos los cambios implementados.

Duración aproximada: De 26 a 40 semanas (dependiendo el alcance de la Solución).

Esta Etapa está dividida en 5 fases principales:

  • Análisis: Validación e involucramiento del personal operativo en las oportunidades detectadas en el diagnóstico. Etapa clave para “preparar el terreno” para el Diseño.
  • Diseño: Diseño de las soluciones integrales a las oportunidades, estableciéndose el deber ser de los nuevos procesos. Una vez terminados los diseños se validan con el personal gerencial y directivo.
  • Capacitación: Inducción y formalización en aula de las soluciones diseñadas. Está dirigida a todos los usuarios de los nuevos sistemas de trabajo (desde Gerentes hasta Operarios).
  • Implementación: La Etapa más importante del proyecto, tiene como objetivo asegurar la utilización y el entendimiento de los sistemas de trabajo por parte de los usuarios.
  • Documentación: Al final del proceso, todos los diagramas de flujo, organigramas, perfiles de puesto, reportes e indicadores quedan completamente documentados en Manuales de Procedimientos.

Aseguramiento de los resultados Post implementación


Seguimiento

La Etapa de Seguimiento tiene como objetivos:

  • Asegurar que los beneficios económicos, así como los beneficios de eficiencia y gestión de los Procesos, se mantengan posteriores a la Etapa de Implementación.
  • Acordar acciones correctivas a las desviaciones.

Duración: Esta etapa se desarrolla periódicamente 3, 6 y 12 meses después de finalizada la Etapa de Implementación de Soluciones. En este tiempo se realizan seguimientos con una duración de 1 semana.


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