Información: clave del éxito

Si hay un ámbito que en los últimos años ha tenido una evolución impactante —además de cambios vertiginosos— es el de la información. Y en segundo lugar podemos mencionar el de los negocios, en el que la globalización y la competencia imponen cada día nuevos retos.

Ambos mundos —la información y los negocios— van de la mano y quienes pasan por alto esto corren grave riesgo de quedarse a la zaga. Por ello debemos tener presente un principio básico de administración que no pierde vigencia: “Lo que no se mide no se controla”. Una simple frase con una inmensa verdad.

Finalmente, la etapa que corona el proceso: definir el modelo de gestión. Desde los comités en distintos niveles de gestión hasta el establecimiento del mejor método para el análisis “causa de desviación-acción correctiva” para cada métrica. Calidad de información y buenos indicadores, una fórmula en apariencia sencilla, pero clave en los negocios de hoy.